平素より箱根湯本温泉あうら橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけますよう、新型コロナウイルスの感染予防対策として以下の取り組みを行っております。
お客様におかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆ 当館サービススタッフについて

・全スタッフがマスク着用で接客させていただいております。また、一部の従業員がフェイスガード・保護用メガネを着用し接客させていただく場合もございます。 

・全スタッフの毎日の体温測定及び健康状態の確認を実施し、発熱・体調不良の場合は自宅待機としております。また、出退勤時のマスク、こまめな手洗い、うがいの励行、手指のアルコール消毒実施を指導、実施しております。

・客室へご案内は、チェックイン時にフロントにて行わせていただいております。  

・フロントや売店(キャッシャー)等で飛沫防止対策の為、飛沫防止パーテーションなどの設置をしております。 

◆ 客室及び館内の消毒の徹底について

・全ての客室には、プラズマクラスター空気清浄機を設置しております。 

・清掃時には、客室の扉を開放し、換気しております。

・手すり・ドアノブ・お手洗い等、触れる機会の多い場所を定期的に消毒し、ドア・窓を開放することで可能な限り館内の換気を強化しております。
・主にドアノブ、蛇口、机、リモコンなどをアルコール消毒剤による拭き上げ消毒しております。
・エントランス、エレベーター、大浴場、屋上テラス、ライブラリーなど共有施設ご利用の際は事前にアルコール消毒を設置しております。
・フロントに飛沫防止パネルを設置しております。お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、全従業員にマスクの着用を義務付けております。
・お風呂にもアルコール消毒を設置しております 脱衣所、洗面所も間隔を開けてのご利用をお願いしています。
・館内にはアルコール消毒液を配置しおりますので、ご利用ください。
◆ お食事のサービスについて

お食事会場(ダイニング)についてコロナウイルス対策を徹底しておりますので、どうぞご安心して当館のお料理と共に特別なひとときをお楽しみ下さい。

・レストラン入口にてアルコール消毒のご協力を呼びかけさせて頂いております。

・レストランにお入りになる際、お食事の際にマスクを入れる袋をお渡しております。 

・密にならないよう、夕食は2部制、朝食は2~3部制(ご宿泊人数に合わせて)とさせて頂いております。また、交代の際にはしっかりとアルコール消毒をおこなっております、

・広々としたダイニングで、更にお席の間隔も十分に確保しております。

・バイキングではございませんので、お食事中にお席を立ってお料理をとりにいくということはありません。お料理、お飲み物は全てホールスタッフがお席にお持ちしております。

ダイニングのスタッフ研修を行っております。3密にならないよう、お席とお席の間隔をあけてご利用いただけるようにしております。
【ダイニング営業時間などのお知らせ】
平素はあうら橘をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
当館では神奈川県の要請に基づき、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、ダイニング(お食事処)の時短営業を実施しております。 

誠に勝手ながら下記期間は時間を短縮して営業いたします。皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。 

【期間と時間】
(1)令和3年7月12日~7月21日
・ダイニングは21:00閉店になります。
・お酒の提供は20:00迄で御座います。尚、20:45には退席をお願い致します。※ご到着が遅れるお客様も20:45には退席になりますのでご了承下さいませ。
・ダイニングでのお食事時間は90分以内でお願いいたします。
・ご人数は1組あたり4人以内、又は同居家族に限ります。 

(2)令和3年7月22日~8月22日
・ダイニングは20:00閉店になります。
・期間中お酒の提供はできませんのでご了承ください。尚、19:45には退席をお願い致します。※ご到着が遅れるお客様も19:45には退席になりますのでご了承下さいませ。

8月23日以降の営業につきましては通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえて期間を延長する場合があります。変更時は改めて告知いたします。 

あうら橘 
◆ お客様へのお願い

・ご来館前には検温・体調確認をお願いいたします。(チェックイン時の検温にて体温37.5度以上のお客様には、お部屋にて待機いただき、医療機関の受診をお勧めしております。) 

・宿泊のお客様の体調・渡航歴に関するチェックシートのご記入を実施させていただいております。 

・パブリックスペースをご利用の際は、マスクの着用をお願いいたします。

 ・館内にはアルコール消毒液を配置しおりますので、ご利用ください。 

・こまめなうがいや手洗いにご協力お願いいたします。 

・ソーシャルディスタンスの確保にご協力お願いいたします。

・発熱・体調不良の場合はフロントまでお申し出ください。

ご寄付のお礼と結果のご報告

この度の「新型コロナウイルス医療対策支援寄付」にあたりまして、多くの皆様より多大なるご支援とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
皆様からお寄せいただいた温かいご支援に心よりお礼申し上げますとともに、今後とも一層のご協力を賜りますようお願い申し上げます。寄付金は、箱根町を通して医療機関に寄付いたしました。

結果のご報告に併せ、ご寄付のご挨拶とさせて頂きます。

2020年6月寄付額 101,000円
2020年7月寄付額 144,600円
合計 245,600円

箱根湯本温泉 あうら橘